100 preguntas y respuestas del examen de campañas de búsqueda de Google Ads
Aquí tienes una recopilación de 100 preguntas y respuestas de la evaluación de campañas de búsqueda de Google Ads, realizada tras obtener un 100% de aprobados en diversos cursos de formación para crear, administrar, medir y optimizar campañas de anuncios de la Red de Búsqueda.
Mi consejo es que utilices esta lista de preguntas y respuestas como una guía de estudio de Adwords (su nombre anterior) y te enfrentes al examen intentando detectar los conceptos que no tienes claros.
Si apruebas el examen de campañas de búsqueda conseguirás la certificación de Google Ads, que te permitirá demostrar tus conocimientos con un certificado personalizado imprimible que encontrarás en tu perfil público de Skillshop.
Si estás empezando a utilizar Google Ads, te será útil la Guía para crear una campaña de anuncios en Adwords paso a paso.
Ten en cuenta que el certificado de publicidad en búsquedas de Google Ads no sirve de nada si no eres capaz de sacar partido a esta magnífica herramienta de publicidad digital.
Si quieres que nuestra Agencia de Marketing Digital te ayude a crear tus campañas para obtener el máximo rendimiento con la mínima inversión, pídenos un presupuesto sin compromiso
Si estás pensando en obtener alguna otra certificación, consulta la recopilación completa de preguntas y respuestas de los exámenes de Academy for Ads.
Cómo es la evaluación de campañas de búsqueda de Google Ads?
Skillshop, el centro de exámenes y certificación de Google, ofrece la certificación de campañas de búsqueda de Google Ads.
Para conseguirla deberás aprobar un examen que evalúa conceptos básicos e intermedios sobre la publicidad online en Adwords:
- Tendencias de publicidad en búsquedas
- Cómo crear y gestionar campañas de anuncios de búsqueda
- Medir el rendimiento de los anuncios y optimizar las campañas
El examen tiene una duración máxima de 120 minutos en los que deberás responder 100 preguntas, al menos el 80% de forma correcta (80 preguntas) para aprobar.
Las preguntas aparecerán de una en una, tienes que dar tu respuesta antes de pasar a la siguiente y no puedes volver atrás.
Cuando termines el examen sabrás el porcentaje de respuestas correctas, pero no las que fallaste.
Las preguntas del examen son distintas cada vez y si se repiten algunas no van en el mismo orden, ni las respuestas tampoco.
Si suspendes la evaluación o la abandonas sin terminar (cierras el navegador o el ordenador se apaga) deberás esperar 24 horas para repetirla, sin límite de convocatorias.
Una vez apruebes la evaluación el certificado se mantendrá vigente durante 12 meses, por lo que para mantenerlo deberás volver a presentarte al examen.
Puedes prepararte el examen repasando la Guía de estudio de campañas de búsqueda de Google Ads.
Preguntas y respuestas del examen de campañas de búsqueda de Google Ads
A continuación puedes ver las 100 preguntas y respuestas que han aparecido más habitualmente en las evaluaciones de campañas de búsqueda de Google Ads que hemos realizado.
En realidad encontrarás más de 100, porque vamos añadiendo las nuevas que nos vamos encontrando en sucesivos exámenes.
Guía de preguntas y respuestas de publicidad en búsquedas
- 1.- Para optimizar la campaña de un cliente y que pueda sacar el máximo partido a su publicidad para móviles, ¿qué puedes hacer?
- 2.- Nick vende cinco sabores de palomitas gourmet. Al organizar una de sus campañas, agrupa los anuncios del sabor que más se vende, “Coco dulce y picante”, con palabras clave relacionadas, como “aperitivos de coco”, en un solo grupo de anuncios. ¿Para qué?
- 3.- Eres el administrador de cuentas de una clienta que quiere aumentar las reservas de su hotel boutique. Has administrado manualmente las pujas de sus campañas y buscas maneras de ahorrar tiempo y optimizarlas. ¿Cuál es la forma más eficaz de hacerlo?
- 4.- ¿Cuál de las siguientes es una práctica recomendada para optimizar una página de destino de Google AdWords?
- 5.- Los datos del informe “Términos de búsqueda” revelan que los usuarios que hacen clic en los anuncios de las gafas graduadas que vendes buscaban términos como “gafas de buceo” y “gafas de natación.” ¿Qué palabras puedes añadir a modo de palabras clave negativas para impedir que tus anuncios se muestren en estas búsquedas?
- 6.- Una florista está anunciando cinco tipos de ramos de flores, incluidos los que tienen rosas. ¿Qué página de destino es más probable que genere una venta cuando alguien realice una búsqueda con la palabra “rosas”?
- 7.- Según los datos de Google, el 70 % de los usuarios que buscan en móviles y que han realizado hace poco una compra han:
- 8.- A un cliente le gustaría saber por qué debería comparar el número de clics en sus anuncios de búsqueda con el número de impresiones recibidas. ¿Qué le dirías?
- 9.- La propietaria de una tienda de muebles está creando su primera campaña de Google AdWords. ¿Cuál es la mejor forma de agrupar sus productos?
- 10.- Un anunciante implementa una puja de coste por adquisición (CPA) objetivo y se da cuenta de que las campañas están generando menos conversiones. ¿Qué contribuiría a aumentarlas?
- 11.- ¿Qué harías para determinar el porcentaje de clics (CTR) de los anuncios de búsqueda de un cliente?
- 12.- A los propietarios de una cafetería les gustaría lanzar una promoción denominada “expreso vespertino” para aumentar las ventas entre semana. ¿Qué función de Google AdWords es la más eficaz para impedir que los anuncios de búsqueda aparezcan por la noche y durante los fines de semana?
- 13.- ¿Cómo podrías explicar a una gestora de cuentas por qué debe identificar cuánto cuesta una conversión al configurar el seguimiento de conversiones en una campaña de la Red de Búsqueda de un cliente?
- 14.- Estás realizando un seguimiento de las conversiones de una campaña restringida por el presupuesto. Si subes las pujas de coste por clic (CPC) sin salirte de la restricción presupuestaria, ¿cuál es el resultado más probable?
- 15.- Heather tiene una aplicación móvil que quiere que las personas sigan usando después de descargarla. ¿Qué puede hacer para conseguir que sea más interactiva?
- 16.- Si actualmente usas anuncios de texto, display y vídeo, pero también quieres controlar de forma más específica la inversión en los anuncios que aparecen cuando alguien realiza una búsqueda en Google, ¿qué otro tipo de campaña elegirías?
- 17.- Según datos de Google, de todos los consumidores que realizan búsquedas locales en su smartphone, ¿cuántos visitan una tienda en un día?
- 18.- Marcos, el propietario de una pequeña empresa, ha configurado una campaña de Google AdWords con las palabras clave más obvias que le han venido a la cabeza. ¿Qué podría hacer para mejorarlas?
- 19.- Jonathan, que tiene una empresa de excursiones a vela en la zona de la Bahía de San Francisco, se da cuenta de que sus anuncios de texto aparecen debajo de los de un competidor en los resultados de búsqueda cuando los usuarios introducen palabras clave como “excursiones a vela en la Bahía de San Francisco”. ¿Qué estrategia de pujas automáticas podría ayudarle a alcanzar la primera posición?
- 20.- Con AdWords Editor, los usuarios pueden hacer lo siguiente, salvo:
- 21.- ¿Para qué puedes usar las pujas de coste por adquisición (CPA) objetivo?
- 22.- Utilizas una estrategia de puja por ubicación en la página de búsqueda. Sabes que funciona porque ves tu anuncio:
- 23.- Han empezado las rebajas en la tienda de Hannah. En sus anuncios, quiere indicar cuánto queda para que terminen. ¿Cuál es la mejor forma de hacerlo?
- 24.- ¿Qué opción de rotación de anuncios muestra todos los anuncios de un grupo, incluso aquellos con un porcentaje de clics o conversiones más bajo?
- 25.- Drew vende libros de texto de matemáticas y usa las pujas de coste por clic (CPC) en una de sus campañas. ¿Cuál es el coste final cada vez que se hace clic en sus anuncios?
- 26.-Si el presupuesto diario de una de tus campañas es de 20 EUR, ¿cuánto puedes gastar para que los anuncios aparezcan en determinados días, según las fluctuaciones del tráfico?
- 27.- Un anunciante que utiliza la programación de anuncios ha aplicado un ajuste de la puja personalizado entre las 21:00 y las 00:00 entre semana. La puja normal es de 0,40 EUR y el multiplicador de pujas es del -25 %. ¿Cuál es el importe de la puja durante ese periodo?
- 28.- Administras las campañas de un cliente que dirige una empresa de rutas vinícolas en Florencia y sus anuncios han dejado de aparecer en Google. Si el presupuesto es limitado, ¿qué puede contribuir a que vuelvan a mostrarse?
- 29.- Tienes una furgoneta en la que vendes comida para llevar y quieres llegar a las personas que vivan en las proximidades a través de sus teléfonos móviles. Tu puja de coste por clic máximo (CPC máx.) es de 1 EUR, y estableces un ajuste de la puja para móviles del +20 % y un ajuste de la puja por ubicación del +50 %. ¿Cuál es el importe final de la puja?
- 30.- Un anunciante intenta habilitar la puja de coste por adquisición (CPA) objetivo, pero esa opción no está disponible. La razón más probable es que el anunciante:
- 31.- Quieres subir el coste por adquisición (CPA) objetivo de uno de tus clientes, pero antes quieres saber cómo puede afectar al rendimiento de sus anuncios. ¿Qué herramienta puede serte útil?
- 32.- Puedes analizar los datos de la cuota de impresiones de concordancia exacta para hacerte una idea de lo siguiente:”?
- 33.- ¿Cuál de las siguientes frases describe mejor la relación entre las pujas de coste por clic máximo (CPC máx.) y el ranking del anuncio?
- 34.- Según datos de Google, después de ver un anuncio en el móvil, ¿qué hacen más de la mitad de los usuarios?
- 35.- Un cliente quiere aumentar el número de clics en sus anuncios y el nivel de calidad. ¿Con cuál de las siguientes acciones podría obtener más clics, pero no mejorar su nivel de calidad?
- 36.- Tu cliente tiene un producto que cuesta 50 EUR fabricarlo y se vende por 150 EUR. Ha vendido 10 unidades y ha gastado 700 EUR en una de sus campañas de Google AdWords. ¿Cómo calcularías su retorno de la inversión (ROI) para mostrarle las ventajas de usar Google AdWords?
- 37.- Un factor que utiliza el sistema de Google AdWords para calcular el coste por clic (CPC) real de un anuncio es:
- 38.- Un anunciante habilita las pujas de coste por adquisición (CPA) objetivo y se da cuenta de que el número de conversiones se reduce. ¿Cuál puede ser la causa?
- 39.- Imagina que estás configurando la estrategia de puja de una campaña de la Red de Búsqueda. Si los dispositivos móviles tienen un coste por conversión más bajo que los ordenadores, ¿qué puedes hacer para optimizar la estrategia de puja y aumentar así el número de conversiones?
- 40.- De acuerdo con los requisitos editoriales y profesionales de Google AdWords, ¿qué título es más probable que genere clics?
- 41.- Un cliente nuevo quiere promocionar sus tres restaurantes indios, ubicados en diferentes zonas de Londres, entre los usuarios que buscan dónde ir a comer. ¿Cómo organizarías su cuenta?
- 42.- Obi ha añadido una extensión de enlace de sitio a un anuncio de texto y quiere que se muestre tantas veces como sea posible. ¿Cuál es la mejor forma de lograrlo?
- 43.- Joanna quiere dirigir a los usuarios desde sus anuncios de texto hasta páginas concretas de su sitio web, además de a su URL final. ¿Qué debe incluir en el formato de sus anuncios de texto para conseguirlo?
- 44.- Jose tiene un presupuesto de Google AdWords limitado y sus anuncios no se muestran con tanta frecuencia como le gustaría. ¿Cómo puede mejorar los resultados sin gastar más dinero en las campañas limitadas por el presupuesto?
- 45.- Un cliente está preocupado porque una de sus campañas de la Red de Búsqueda está generando impresiones pero no clics. ¿Cómo le explicarías la importancia de las impresiones de anuncio?
- 46.- El Planificador de Palabras Clave puede hacer todo lo siguiente, a excepción de:
- 47.- Si quieres dar prioridad a las descargas de tu aplicación móvil en lugar de a las visitas a tu sitio web móvil, ¿qué tienes que hacer?
- 48.- Si solo quieres dirigir tus anuncios a los hispanohablantes, ¿qué puedes hacer?
- 49.- Los directivos de una pequeña empresa de comercio electrónico están hablando sobre métricas de rendimiento de Google AdWords. Si el presupuesto es ilimitado, siempre que el retorno de la inversión (ROI) sea positivo, ¿qué recomendación permitirá sacar el máximo beneficio a la empresa?
- 50.- Tienes una empresa de productos electrónicos online y has configurado un grupo de anuncios para promocionar cámaras digitales. ¿Qué palabras clave contribuirían a que este grupo de anuncios fuera lo más eficaz posible?
- 51.- Un grupo de anuncios contiene la palabra clave de concordancia de frase “cámara submarina”. ¿Qué consulta de búsqueda puede activar la visualización de un anuncio de este grupo?
- 52.- Una campaña de la Red de Búsqueda de un cliente tiene un presupuesto de 75 EUR diarios y te gustaría establecer una puja de coste por clic máximo (CPC máx.) de 1 EUR. ¿Cómo puedes confirmar que este es el importe de puja adecuado para obtener la mayor cantidad de clics?
- 53.- Después de buscar zapatos, Sean hace clic en un anuncio en el que se promocionan ofertas de zapatillas y que dirige a un sitio que contiene varias ventanas emergentes. ¿Qué puede hacer el anunciante para mejorar la experiencia de Sean?
- 54.- El código de inserción de palabra clave del título de un anuncio es “Comprar {KeyWord:Libros}.” El anuncio aparece cuando alguien realiza una búsqueda de “libros sobre flores” y la consulta coincide con una palabra clave de concordancia amplia, “libros de jardinería”. ¿Cómo sería el título?
- 55.- Estás revisando las campañas de un nuevo cliente que quiere promocionar mejor su guardería entre los padres que buscan este tipo de servicio desde dispositivos móviles. Actualmente, sus anuncios incluyen texto genérico sobre servicios de guardería. Para optimizar sus anuncios para móviles, ¿qué debe incluir el anuncio?
- 56.- Asha ya ha lanzado su primera campaña de búsqueda y quiere saber cuántas llamadas se están realizando al número que ha incluido en sus anuncios y su sitio web, o cuántas veces se ha hecho clic en el número de teléfono de su sitio web móvil. ¿Qué fuente de conversión debería seguir?
- 57.- ¿Qué información necesita una estrategia de puja de coste por adquisición (CPA) objetivo para dar con la puja de coste por clic (CPC) óptima de un anuncio cada vez que este pueda mostrarse?
- 58.- Eres el propietario de una tienda de artículos para mascotas con páginas web de diferentes categorías y has configurado una plantilla de seguimiento para administrar la información de seguimiento y redireccionamiento. La URL final de la palabra clave “premios para perros” puede ser similar a:
- 59.- Para hacerte una idea de si debes seguir adelante con una campaña de la Red de Búsqueda en los sitios web de partners de búsqueda, puedes:
- 60.- Si un anunciante tiene una misma palabra clave en dos grupos de anuncios distintos, la que participe en una determinada subasta será la que tenga:
- 61.- Tienes un hostal en el sur de Francia y quieres llegar a los turistas de habla inglesa que buscan alojamiento tras llegar a tu país. ¿A qué idioma y ubicación debes dirigir los anuncios?
- 62.- Roxanne vende joyas antiguas y las ventas online son bajas a pesar de haber publicado excelentes anuncios de texto. ¿Qué más puede hacer para generar ventas?
- 63.- Un anuncio de texto de Google AdWords efectivo:
- 64.- Estás revisando el informe “Búsqueda de pago y búsqueda orgánica” de un cliente que dirige una empresa de excursiones de snorkel en Maui y observas que su empresa solo aparece en la búsqueda orgánica cuando se realizan consultas como “excursiones de snorkel en barco” y “excursiones de snorkel en la orilla”. ¿Para qué puedes usar esta información?
- 65.- Imagine que vende recuerdos deportivos autografiados y desea llegar a las personas interesadas en los deportes. ¿Cuál es uno de los beneficios de promocionar sus productos con un anuncio mediante una campaña de aplicaciones para dispositivos móviles en la Red de Display?
- 66.- ¿Qué métrica de conversión puede darte más información sobre cómo generan conversiones los anuncios en teléfonos móviles, ordenadores y tablets?
- 67.- Zoe tiene un sitio web en el que se venden tarjetas de felicitación electrónicas personalizables. ¿Qué podría impedir que obtuviese el mayor número de conversiones posible?
- 68.- El uso estratégico de los diferentes canales de marketing afecta a:
- 69.- Un cliente vende artículos de jardinería online. Le sugieres que utilice enlaces de sitio porque permiten:
- 70.- La información de retorno de la inversión (ROI) puede ayudarte a administrar las campañas de los clientes, porque te permite determinar cómo:
- 71.- Un anunciante que vende monitores de ordenador está redactando el texto de un nuevo anuncio incluido en un grupo de anuncios que ha creado previamente. ¿Cuál de ellos cumple los requisitos editoriales y profesionales de Google AdWords?
- 72.- Para crear una experiencia de cliente relevante y útil en cada punto de contacto, ¿en qué debe centrarse un anunciante de búsqueda?
- 73.- Verdadero o falso: Los anuncios de Shopping usan datos de producto de Merchant Center para decidir cómo y dónde se muestran los anuncios.
- 74.- Pueden esperarse los siguientes beneficios de los anuncios de Shopping, excepto:
- 75.- De acuerdo con los datos de Google Trends del 2015, ¿qué término es más probable que escriban los usuarios de teléfonos móviles en un motor de búsqueda?
- 76.- A María le gustaría que las personas que ya han navegado por su boutique de ropa online vean un anuncio con un 10 % de descuento en su primera compra. ¿Qué herramienta debería usar para llegar a estas personas en la Red de Búsqueda?
- 77.- ¿Cuál es la práctica recomendada para redactar un anuncio de texto eficaz?
- 78.- A Chanara, gestora de cuentas sénior de una gran agencia digital, le gusta la idea de tener una cuenta de administrador de Google AdWords. ¿Qué puede hacer con este tipo de cuenta que no podría hacer con una individual?
- 79.- Gracias a las extensiones de llamada, un cliente que busca comida tailandesa en el teléfono móvil puede ver un anuncio de un restaurante tailandés, junto con un número de teléfono, y llamar con un solo toque. ¿Cómo se determina el precio de esa llamada?
- 80.- Megan ha habilitado la puja de coste por adquisición (CPA) objetivo en sus seis campañas. ¿Cómo puede saber si está mejorando el rendimiento?
- 81.- Quieres usar Google AdWords para promocionar tu servicio de cuidado de perros. ¿Qué tipo de campaña puedes crear para llegar a los propietarios de perros, tanto si realizan búsquedas en Google como si navegan por un sitio web de artículos para mascotas?
- 82.- Blake vende botas de fútbol y usa el seguimiento de conversiones. ¿Qué información puede obtener a partir de los datos de dicha función?
- 83.- A Dustin le gustaría redactar un buen anuncio de texto que llame la atención de los usuarios que hagan búsquedas en Google. ¿Qué debería hacer para generar el mayor número de clics posible?
- 84.- Los datos publicitarios de uno de tus clientes muestran que los anuncios que ven los usuarios de Cádiz generan 120 conversiones con un coste de 1200 EUR y un coste por adquisición (CPA) de 10 EUR. Por otro lado, los anuncios que se muestran en Vigo generan 70 conversiones con un coste de 1400 EUR y un CPA de 20 EUR. Si tienes un CPA objetivo de 12 EUR, ¿qué ajuste de la puja establecerías por cada ubicación?
- 85.- Un anunciante que solo orienta sus anuncios a Francia se da cuenta de que ha recibido clics de usuarios de Suiza. ¿Cuál puede ser la causa?
- 86.- Daley administra varias cuentas de Google AdWords de una cadena de supermercados y usa el seguimiento de conversiones. ¿Qué puede facilitarle el día a día?
- 87.- Alguien busca “portátiles” y hace clic en un anuncio. ¿Qué página de destino sería la más relevante?
- 88.- Un anunciante quiere mejorar la posición de sus anuncios en Google pero no está dispuesto a subir las pujas. ¿Qué podría hacer para aumentar el ranking de los anuncios?
- 89.- Tienes una amiga que está configurando su primera campaña de Google AdWords. ¿Qué le aconsejarías a la hora de elegir las palabras clave?
- 90.- Un anunciante realiza modificaciones en un anuncio y se da cuenta de que su posición es más baja que la de la versión anterior. ¿Cuál es la causa más probable?
- 91.- ¿Qué opción te permite cambiar las palabras clave, campañas, anuncios, grupos de anuncios y grupos de productos?
- 92.- ¿Para qué se pueden usar las campañas “Interacción con la aplicación móvil”?
- 93.- Tienes un food truck y quieres llegar a las personas que viven en las proximidades a través de sus teléfonos móviles. Tu puja de coste por clic máximo (CPC máx.) es 1 euro. Estableces un ajuste de la puja para móviles del +20% y un ajuste de la puja por ubicación del +50% ¿Cuál es el importe final de la puja?
- 94.- ¿Qué opción puedes usar para captar clientes potenciales hacia el final del día, incluso con un presupuesto limitado?
- 95.- ¿Qué permite a los anunciantes automatizar los informes y la administración de las campañas de AdWords?
- 96.- Puedes usar la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) de AdWords para:
- 97.- ¿Qué harías para determinar el porcentaje de clics (CTR) de los anuncios de la Red de Búsqueda de un cliente?
- 98.- ¿Qué información se puede obtener de los informes de atribución?
- 99.- Luisa tiene una aplicación móvil y quiere que las personas sigan usándola después de descargarla ¿Qué puede hacer para aumentar la interacción?
- 100.- Elena ha habilitado la puja de coste por adquisición (CPA) objetivo en sus 6 campañas. ¿Cómo puede saber si está mejorando el rendimiento de la campaña?
- 101.- Los anuncios dinámicos de búsqueda son ideales para:
- 102.- La estrategia de puja "Maximizar clics" intenta que los anunciantes consigan la mayor cantidad posible de:
- 103.- Verdadero o falso: Añadir una extensión a un anuncio de texto mejora el nivel de calidad de un anunciante.
- 104.- Puedes añadir el modificador "+" delante de palabras clave de concordancia amplia para:
- 105.- Fran decide usar la programación de anuncios personalizada para promocionar su restaurante "de la granja a la mesa". ¿Por qué ha elegido esta opción?
- 106.- ¿Qué afirmación es correcta?
- 107.- La mayoría de los consumidores quieren ver anuncios personalizados en función de:
- 108.- Verdadero o falso: Si quieres llegar al máximo número de personas posible, usa palabras clave de concordancia exacta o de concordancia de frase.
- 109.- ¿Por qué motivo los datos de una campaña de la Red de Búsqueda mostrarían las conversiones pero no las conversiones post-impresión?
- 110.- Vendes chocolate y quieres adaptar los anuncios de texto para que coincidan de forma más exacta con los términos de búsqueda de la gente, como por ejemplo, "chocolate negro". Si usas el código de inserción "Se vende {KeyWord:Chocolate}", el título podría asemejarse a una de estas opciones:
- 111.- ¿Cuál de estas afirmaciones es verdadera?
- 112.- ¿Qué afirmación sobre las extensiones de anuncio no es verdadera?
- 113.- Has definido una puja de coste por clic máximo (CPC máx.) de 2 EUR por una palabra clave. Para determinar el posible impacto que tendría subir esta puja a 3 EUR, ¿qué puedes usar?
- 114.- Para diferenciar los anuncios propios de los de la competencia, ¿qué deben hacer los anunciantes?
- 115.- Yoon vende vaqueros de diseño y tiene una aplicación móvil con la que las mujeres pueden decidir qué estilo de pantalón las sentaría mejor según su tipo de cuerpo. ¿Qué puede hacer para captar más clientes potenciales?
- 116.- Administras las campañas de un fabricante de cochecitos de bebé que vende sus productos online y en grandes comercios. Para calcular los beneficios totales de estas campañas, ¿qué debes hacer?
- 117.- Un anunciante que vende vestidos de diseño está seleccionando una página de destino para vincularla a anuncios de una colección de vestidos de primavera. ¿Qué aparecería en una buena página de destino?
- 118.- ¿Qué informe y métrica debes analizar para ver la frecuencia con la que se muestran los anuncios de tus clientes por encima de los resultados de búsqueda, en comparación con otros anunciantes?
- 119.- Las puntuaciones de alta calidad de un anuncio pueden: